עקרונות השיווק

1. פילוח לקוחות ובחירת קהל היעד – יש ליצור מיקוד עד כמה שאפשר למי המוצר מיועד, תוך לקיחת שיקולים של עלות מול תועלת. יש לבדוק לאילו כנסים הם נרשמים, פורומים, מה הם מחפשים ורוצים ועם מי הם מתייעצים כדי לקבל החלטות. צריך לבדוק היכן בשרשרת השיווקית ניתן לפעול בטקטיקת ה-pushing – האם בערוצי ההפצה או אצל הלקוחות העסקיים. או שמע כדאי יותר לפעול לפי טקטיקת  pulling וליצור דרישה מהלקוח. היכן שהתחרות פחותה יותר אולי יהיה נכון להשקיע יותר משאבים.

2. ניתוח מתחרים – יש לבדוק מיהם השחקנים בשוק  בו אנחנו נמצאים ומה חוזקם, האם יש חסמי כניסה (דרישות הון גבוהות, תשתית מורכבת) ומנגד חסמי יציאה (התחייבויות ארוכות טווח, הרבה כוח אדם, קושי במימוש נכסים), האם ישנם חוקים רגולטורים (רישוי, זיכיון), מהו גודל השוק ועוד.מתחרה הינו כול גוף שלוקח כסף מלקוח פוטנציאלי וזה לא מחייב שיהיה מאותו תחום במדויק אלא גם מחלקה קטנה בארגון גדול.

3. ניתוח מגמות השוק – התפתחויות בעולם הלקוחות שלנו, התפתחויות אצל המתחרים, התפתחויות בשווקים משיקים ובסביבה המקיפה.

4. מודל SWOT –  אנחנו צריכים לבדוק את עצמנו מול השוק, כדי שנוכל לראות היכן הכי נכון להשקיע את מירב המשאבים וההשקעה שלנו, ובאיזו אסטרטגיה הכי יעילה לבחור.

• Strength – חזקות
• Weaknesses – חולשות
• Opportunities- הזדמנויות
• Threats – איומים

5. אסטרטגיה שיווקית – אחרי ניתוח השוק, יש לעבוד על חזון החברה ואיפה היא רואה את עצמה בהווה מול העתיד הקרוב ובסוף העתיד הרחוק יותר. לפי זה לאמץ אסטרטגיה שיווקית מבחינת היעדים (הכנסות שווי ורווחיות), מיצוב ומיתוג החברה בשוק, וכפועל יוצא ליישם באסטרטגיה תקשורתית, כלומר באילו מדיות נבחר כדי להעביר את המסר בצורה הטובה ביותר לקהל היעד שבחרנו. שימור לקוחות. חשוב להבין שהלקוח היום הרבה יותר חכם מבעבר, וכשבוחרים אסטרטגיה יש לבדוק מה הלקוח רוצה ( פיזית ותחושתית ), מה הלקוח צריך כבר נכחד מהעולם.

6. תמהיל השיווק –

• Product – מוצר- מהו המוצר, כיצד ניתן לבדל אותו ולמצב אותו אל מול המתחרים.
• Price – מחיר – האם אנחנו רוצים שיתפסו אותנו כאיכותי או כזולים ביותר בשוק. האם צריך לקבוע את המחיר לפי מחירי השוק.
• Promotion – קידום מכירות – האם נערוך מבצעים והנחות או שנרוץ עם קמפיין תדמיתי.
• Place – מיקום